Psicologia della comunicazione: le basi che non puoi ignorare

Parole, emozioni e mente: scopriamo come la psicologia
modella il nostro modo di comunicare in ambito privato e lavorativo.
Icona corso Psicologia della comunicazione

Modalità 

Live streaming

Durata  

3 sessioni, per un totale di 6 ore!

Location

Virtuale (Online Zoom)

Prezzo

660€


Prossime edizioni in calendario:

Edizione Giugno 2025 (da definire)

Nota: le date e gli orari saranno definiti nel dettaglio pochi giorni prima della partenza dell'edizione e potranno essere modificati a seguito di esigenze organizzative

Obiettivi

Contenuti e struttura corso

Docente

  • La comunicazione non è solo uno scambio di parole, ma un processo complesso influenzato da percezioni, emozioni e schemi mentali. Questo corso aiuterà i partecipanti a comprendere come funziona la comunicazione a livello psicologico, analizzando concetti come il linguaggio verbale, non verbale e i bias cognitivi. L’obiettivo è acquisire una maggiore consapevolezza per migliorare l’efficacia comunicativa in diversi contesti, dal lavoro alla vita personale.
  • Ogni interazione è influenzata da fattori sociali e psicologici che determinano come percepiamo e reagiamo ai messaggi degli altri. Questo corso esplorerà i meccanismi dell’influenza sociale, come la persuasione, la conformità e l’autorità, per capire come le persone vengono condizionate dai contesti e dai gruppi di appartenenza.
- Introduzione alla psicologia della comunicazione
Definizione e importanza della comunicazione. La comunicazione come processo dinamico e circolare. Elementi fondamentali della comunicazione. Differenze tra comunicazione verbale, non verbale e scritta.

- Il linguaggio e i suoi codici
Il linguaggio come sistema di segni. Lessico, grammatica, sintassi e semantica. Il ruolo della semiotica nella comunicazione. Prossemica, cinesica e paralinguistica.

- Comunicazione non verbale e relazioni interpersonali
Il linguaggio del corpo: mimica facciale, postura, gestualità. Tono di voce e intonazione come strumenti comunicativi. Come la comunicazione non verbale influenza le relazioni.

- Dinamiche relazionali e influenza sociale
I meccanismi dell’influenza sociale (persuasione, conformismo, autorità). La costruzione delle relazioni attraverso la comunicazione assertiva, passiva e aggressiva. Ruolo delle emozioni nella comunicazione e intelligenza emotiva.
- Ostacoli alla comunicazione, BIAS e strategie per migliorarla
Barriere fisiche, psicologiche e culturali. Presupposti non formulati e interpretazioni errate. Meccanismi di difesa e loro impatto sulla comunicazione. Strategie per una comunicazione efficace e consapevole.

- Gli studi chiave per la comprensione della comunicazione umana
Analisi delle principali teorie e modelli sviluppati per comprendere la comunicazione umana. Esamina di modelli e teorie di riferimento sulla comunicazione interpersonale, sociale e non verbale. Studi scientifici sulla comunicazione nei contesti personali e professionali.

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Letizia Narcisi

La sua avventura nel mondo del digital marketing è iniziata nel 2018 come SEO Copywriter, specializzata nella creazione di contenuti per campagne di link building.
Nel corso degli anni si è immersa sempre più nel mondo del marketing digitale, fino a diventare formatrice in settori chiave come: content marketing, social media marketing, alfabetizzazione digitale e creatività digitale per le scuole.
Oggi, il suo obiettivo è aiutare aziende, professionisti e studenti a sfruttare al massimo il potere di tutti questi ambiti in maniera sia teorica che pratica.
Patrick Jones - Course author

Chi dovrebbe iscriversi? 

Il corso mira a potenziare le conoscenze personali/lavorative di figure come HR Manager e recruiter, team leader, manager, formatori, marketing e communication specialist e simili.

RECENSIONI

Cosa pensano gli studenti dei nostri corsi

Il corso di Cristina Mariani sul Pricing ti apre un nuovo orizzonte; permette di offrire un valore aggiunto nella determinazione della marginalità. Stra-consigliato! 

Gianluca Fumagalli
Grazie al corso Investments Map ho acquisito competenze nuove e utili! Consiglio vivamente Infinea, offre corsi su una vasta gamma di argomenti!

Giuseppe Di Modica
Il corso ProFit è stato molto utile e interessante. La Dott.ssa Mariani ha trattato questo argomento ancora poco conosciuto in modo davvero professionale

Paola Bassi

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